Belleza Mary Kay

Con mucho cariño les dejó este pequeño artículo que saqué de la web.

La imagen puede potenciar o dificultar las ventas de cualquier empresa, pues:

El 83% de las decisiones que realiza un cliente las hace por los ojos.
El 93% del impacto que provoca una empresa en el cliente es visual (a través de su apariencia y comportamiento).
La primera impresión que la empresa crea en el cliente es crucial para proyectarle confianza, credibilidad, calidad y buen servicio.
La mayoría de las veces el cliente, antes de entrar en contacto con la empresa, ya se ha formado una imagen acerca de ella gracias a los comentarios de terceros o la publicidad que ha visto.
Traspolemos a nuestro negocio con el siguiente ejemplo:
Lola desea comprar un nuevo labial de Mary Kay, ya sabe qué color desea pues vio publicidad en una revista internacional, además de que sus amigas le han recomendado la marca.
Entonces contacta con la consultora de una amiga y le pide que la visite para ver su folleto pero la consultora para empezar no llega temprano a la cita, No le saluda con cortesía ni le entrega alguna tarjeta de presentación, lleva consigo producto para mostrarle pero está algo dañado por traerlo al sol y suelto por el coche y además se presenta sin una gota de maquillaje y vistiendo de manera muy infomal.
Resultado: Lola decide comprarle el labial pero debido a la imagen que percibió en primera instancia de la consultora, decide no volverla a llamar ni comprar más los productos de la Compañia. Es decir la imagen de la CONSULTORA fue un obstáculo y no un catalizador para mayor venta.

Si quieres mejorar las ventas de tu negocio debes atender lo antes posible la imagen que proyecta, no olvidando nunca los siguientes puntos:

1) La imagen potencia o dificulta la venta.
En este caso, bueno que más queremos si estamos en una empresa que tiene una Imagen de diez!! Mary Kay es una empresa internacional que ha ganado muchísimos premios por su calidad y ventas.

2) Las instalaciones propician o evitan la venta
En este caso nuestras instalaciones el algún momento pueden ser nuestras casas, cuando invitamos a nuestros clientas a una reunión de MK, pues debemos tratar de tener nuestro hogar limpio, que huela bien, tener nuestro producto correctamente exhido (no exhibirlo en las cajas de cartón en que llegan), tener a la mano galletitas, refresco, café...

3) Los empleados reflejan la imagen de la empresa
y aqui viene lo mas importante en nuestro tipo de negocio amigas, pues nuestra persona somos la imagen de la empresa!
Cada vez que un empleado atiende al cliente, éste constituye el estímulo de imagen más poderoso para la venta, pues él será el encargado de afirmar o negar la imagen que el cliente tiene en su mente de la organización.

Aquí entran en juego tres estímulos trascendentales, uno de ellos visual y dos de comunicación no verbal (proyectados por sus acciones):

a) Su apariencia o imagen personal. ¿Comunica eficiencia, conocimiento, profesionalismo, confianza y credibilidad?, ¿Va de acuerdo al producto o servicio que se ofrece?
b) Su actitud, que constituye la base de una buena relación con los clientes, quienes siempre desean una excelente atención, servicio, buena disposición, amabilidad, dinamismo y entusiasmo.
c) Los valores que garantizan al cliente que está ante una empresa sólida y no experimental, que ha pensado en proporcionarle una grata experiencia a lo largo de todo el proceso de la venta y postventa. Toda empresa debe investigar qué valores son apreciados por los clientes y también qué valores los diferencian de la competencia. De acuerdo a mi experiencia como Consultor en Imagen los tres más valorados por los clientes son la honestidad, la credibilidad y la confianza.

Recuerda, si quieres aumentar las ventas de tu negocio debes, revisar y cuidar cada uno de estos tres aspectos que te acabo de mencionar.

¡Haz que tu imagen impulse tus ventas!

Atte. Laura Vázquez
consultora MK
Carmen, Campeche
layanire@hotmail.com

Hola!!

Yo soy de Guanajuato y me encantaría ser consultora de belleza y pertecer a la gran familia de Mary Kay, el problema es que no se como hacerle...

Podrías ser tan amable de auxiliarme?!

De antemano gracias!!

ALICIA QUE BIEN QUE TIENES ENTUSIASMO, PERO QUE DICE LA COMPAÑIA DE REGALAR KIT??' ES PERMITIDO??

hola soy de san luis potosi, como hago para ingresar a mk antes le ayudaba a una persona a vender pero depronto ya no regreso y despues encontre a otra ylo mismo solo que ella dijo que iba a inscribirme y se llevo el dinero de la inscripciony lo del pedido a donde podria acudir para ingresar gracias

HOLA ATODAS LA CHICAS MARYKAY DE ESPAÑA Y PORQUE NO DE TODO EL MUNDO TERRAQUIO DONDE ALLA CONSULTORAS MARYKAY
YO TAMBIEN ME UNO A GABRIELA FLORES DE S.L.P.S EN FELICITARLAS SIGAN CON ESE ENTUSIASMO
ADELANTE ATT.UNA AMIGA QUE QUEDA A SUS HORDENES

ESTA ES MI CORREO nor_brigal@hotmail.com

me gustaria tener comunicacion con todas ustedes bay y recuerden primero DIOS segundo la FAMILIA despues MARYKAY